Charte des bénévoles

Charte du bénévole de la SPA de Bergerac

Route de Saint-Alvère

24100 Bergerac

Tel: 05 53 73 40 95

                    secretariat@spa24bergerac.org

 

 

 

NOM...............................................................

 

PRENOM.........................................................

 

ADRESSE.........................................................................................................

 

CODE POSTAL..........................  COMMUNE......................................................

 

TELEPHONE.......................................MAIL...................................................

 

 

 

Article 1 : Documents à fournir par le bénévole

 

• Une photo récente,
• Une photocopie recto-verso de la CNI,
• Une photocopie de justificatif de domicile,
• Une photocopie de l’attestation d'assurance de responsabilité civile en cours de validité,
• Un certificat médical ou camet de vaccination attestant être à jour des vaccinations tétaniques,
• La présente charte dûment complétée et signée.

 

Le bénévole s'engage à fournir, tous les ans, à date d'échéance une attestation individuelle de responsabilité civile et à renouveler son adhésion de 20 euros. En effet, afin de pouvoir être bénévole pour la SPA, le bénévole doit faire partie de l’association. Cette cotisation est surtout nécessaire pour être couvert par l’assurance souscrite par la SPA pour les bénévoles et permettra notamment de participer à l'assemblée générale annuelle. (Cotisation valable pour l’année civile du jour de la signature jusqu’au 31 Décembre de l’année en cours)

 

La SPA de Bergerac a souscrit une assurance « responsabilité civile » pour les bénévoles dans le cadre de leurs activités pour le compte de ladite SPA.

 

Article 2 : Devenir bénévole à la SPA de Bergerac

 

A/ Un acte d'engagement :

           

Le bénévole est une personne majeure qui s’engage librement pour mener à bien une action non rémunérée, non soumise à l’obligation de la loi, en dehors de son temps professionnel et familiale.

Le bénévolat est donc un don de temps librement consenti et gratuit. La participation du bénévole est volontaire. Le bénévole est toujours libre d’y mettre un terme sans procédure ni dédommagement. Il doit cependant en informer le refuge

Dans l’organisation de la SPA de Bergerac, le bénévole dépend directement du Conseil d’Administration et notamment de la vice-présidente en charge des ressources humaines.

Le bénévole doit accepter les principes de l’association :

• Il doit se conformer à ses objectifs et en respecter scrupuleusement le mode de fonctionnement.
• Il doit agir avec sérieux et discrétion.
• Le bénévole doit se sentir responsable et solidaire du développement de l'association.
• Le bénévole, par sa participation active mais encadrée, apporte incontestablement un plus à l’association.

 

B/ Jours et horaires d'ouverture aux bénévoles:

 

Le fonctionnement du refuge permet une ouverture aux bénévoles du Lundi au Samedi de 13h30 à l7h30. La SPA est fermée le dimanche et les jours fériés. Ces jours et horaires doivent être scrupuleusement respectés.

 

Article 3: Ethique

 

A/ Confidentialité:

 

Le bénévole s'engage à respecter la confidentialité des informations internes du refuge qui lui sont communiquées : animaux dangereux, maladie, organisation, informations sur les salariés et les bénévoles, etc. …

Le bénévole n’a pas vocation, ni autorité à consulter les dossiers administratifs des animaux du refuge.

 

B/ Respect des décisions et devoir de réserve:

 

Toutes les décisions prises par la direction de la SPA de Bergerac doivent     être respectées

Le bénévolat est soumis à l'assentiment de la direction de refuge qui se réserve la possibilité, si  

  cette collaboration ne satisfait pas, d'y mettre fin sans préavis par un courrier recommandé A/R.

L’urgence éventuelle à suspendre l’activité du bénévole peut lui être notifiée par courriel et/ou SMS.

Le bénévole s’interdit, à son initiative et de manière isolée, de mener des actions ou de tenir des discours susceptibles d’engager la responsabilité de la SPA ou de nuire à sa réputation et à son organisation.

L’esprit de la protection animale et l'intérêt des animaux doivent être respectés, le bénévole s'engage à ne tirer aucun avantage direct ou indirect de son statut.

 

Article 4 :  Communication et diffusion

 

Sauf autorisation dûment formalisée par le Président de l'association, les bénévoles ne peuvent répondre à des interviews de la presse écrite, radio ou télévisée au nom de la SPA de Bergerac.

Sa participation à des discussions, notamment sur les réseaux sociaux, ne pourra se faire qu’en son nom propre, en son unique qualité de bénévole, et ne saurait être présentée comme le reflet ou la parole de la SPA de BERGERAC.

 

  Article 5 : Activités multiples ouvertes au bénévolat au sein de la SPE de Bergerac.

 

Auprès des chiens: promenade en laisse des chiens et accueil des visiteurs et adoptants potentiels pour communiquer les renseignements en sa possession avant de les diriger vers l’accueil du refuge qui finalisera et validera 1’adoption aux vues des éléments complémentaires qu’il est seul habilité à détenir.

 

Auprès des chats : présence active auprès des chats adoptables et accueil des visiteurs et adoptants potentiels pour communiquer les renseignements en sa possession avant de les diriger vers l’accueil du refuge qui finalisera et validera l’adoption au vue des éléments complémentaires qu’il est seul habilité à détenir.

 

Travaux de bricolage, de rangement, de nettoyage et d’intendance simple selon la saison (distribution couvertures, arrosage des boxes, remplissage gamelles d'eau dans les boxes et piscines dans les parcs...).

 

Participation aux journées de collectes dans les grandes surfaces, portes ouvertes, distribution de prospectus, animations dans les écoles, tenue de stands (foires, marchés)

 

Participation aux visites pré et post adoptions des animaux du refuge

 

Visite dans les EHPAD et les écoles afin de réaliser des missions de sensibilisations auprès du public

 

Une fiche explicative de nos différentes missions est jointe à cette charte.

 

Article 6: Vivre ensemble

 

Le bénévole intègre une équipe composée de salariés et d'autres bénévoles, il peut également être amené à être en contact avec le public.

 

Les règles ci-dessous doivent être respectées

- Porter un « badge » avec son nom remis à l’accueil

-  Rester courtois en toutes circonstances

- Signaler tous les dysfonctionnements

- Aider à la propreté du site du refuge, en ramassant les déchets papier, déjections... etc

- Aller à la rencontre des visiteurs pour mieux les diriger en fonction de leurs attentes.

 

Une bonne entente avec l'ensemble des membres de l'équipe sa1ariés/bénévoles permet une meilleure efficacité et est profitable aux animaux.

 

Article 7 : Arrivée au refuge

 

Lorsqu’il arrive au refuge à compter de 13h30 heures (avant, le refuge est fermé), le bénévole se gare sur le parking des visiteurs, va signaler sa présence au bureau et la note sur la feuille de présence prévue à cet effet au bout du couloir. En repartant, il signale son départ. Le bénévole quitte l’association au plus tard à 17h30.

Article 8 : Directives sanitaires

 

Le bénévole chien ou chat:

 

Le bénévole n’est pas autorisé à entrer dans les pièces et lieux où se trouvent les animaux

 Non-adoptables : transits, module des convalescents, infirmerie pour les chats et chiens,  allées de fourrière ou à la nurserie.

Le bénévole ne caresse pas les animaux qui se trouvent dans les lieux non ouverts au public. Il ne donne pas non plus de nourriture aux animaux nais il peut distribuer des biscuits aux chiens, fournis par le refuge.

Le bénévole ne fait pas pression sur l’adoptant potentiel, mais peut lui donner des conseils et son avis lorsqu’il connaît bien 1’ animal, avant de le diriger vers l’accueil du refuge qui finalisera et validera ou non l’adoption. Le bénévole n'a pas le pouvoir de valider une adoption.

Le bénévole expérimenté (qui vient régulièrement depuis plusieurs mois), qui connaît les chats et/ou les chiens parce qu’il observe leur comportement, notamment en présence des visiteurs et des enfants, peut rapporter ses observations.

 

Article 9 : Consignes de sécurité

           

Le bénévole chien : Respecte le protocole qui lui sera remis à l’accueil avant toute balade. Il n’oublie pas de fermer le portail de l’allée. Avant d’ouvrir un box, fait attention à ne pas se trouver à deux chiens de deux box différents dans la même allée en même temps. Enfin le bénévole fait attention à replacer le chien qu’il a promené dans SON box. Chaque bénévole doit appliquer scrupuleusement les règles de sécurité qui lui sont données lors de sa formation.

 

Le principe de base est que l'on ne sort jamais un chien dont on n'a pas d’information relative à son caractère et on son comportement.

 

Le bénévole chat : respecte le fonctionnement administratif mis en place dans les modules afin de se tenir informé au mieux de la population féline en cours sur le site et dans les différents modules. Un réfèrent chatterie a été nommé par le Conseil d’Administration afin d’effectuer ce suivi en collaboration avec 1’équipe vétérinaire du refuge.

 

Chaque bénévole est muni d’un « badge », remis par le refuge. Le bénévole doit porter son « badge» à chacune de ses venues au refuge afin qu'il puisse être identifiable dans les allées du chenil ou dans les modules chat. Ce « badge » est neutre et non modifiable à la convenance. Il doit être conservé en l’état.

 

Article 10 : Laisses et mousquetons

 

Le matériel mis à disposition doit être respecté et range après utilisation. Néanmoins chaque bénévole peut également se munir de son propre matériel s’il le souhaite après avoir demandé conseils an près des personnels du refuge (laisses, harnais).

 

Article 11 : Pendant la promenade des animaux

 

Le port du téléphone portable est fortement conseillé afin de pouvoir joindre le refuge  en cas d'imprévu, le numéro suivant 05 53 73 40 38 ne doit être utilise qu’en cas d’URGENCE VITALE quand vous vous trouvez sur le site.

 

Article 12 : Anomalies rencontrées:

 

Toute anomalie rencontrée doit être signalée, qu’elle conceme le site ou l'animal (blessure, diarrhée aigüe...etc) au personnel de 1’accueil du refuge ou au personnel vétérinaire sur place.

 

 Article 13 : Hygiène

 

Si le boxe du chien est souillé par des déjections ou des gamelles d'eau vide le bénévole doit y remédier au mieux.

 

Article 14 : Conditions de saison

 

Fortes chaleurs : les promenades seront de courte durée (10 minutes maximum). Il est conseillé de porter une bouteille d'eau avec vous. Des gamelles d'eau jalonnent le refuge et des piscines sont mises à disposition. L'eau devra y être changée régulièrement, si besoin.

En cas de coup de chaleur du chien en promenade, mettez-le à l'ombre. Faites le boire doucement et le mouillez au niveau de l'intérieur des cuisses (au niveau fémoral). Le signaler dès que possible au personnel du refuge qui le prendra en charge.

Tiques / épillets: pour limiter les risques, évitez de promener les chiens dans le terrain des herbes hautes si possible. Le constat de la présence d’une tique ou d’un épillet sur l’animal ne doit pas conduire le bénévole à tenter de procéder à son retrait sans le matériel adapté. Il y a alors lieu de signaler le problème au retour de l’animal au sein du refuge afin qu’il soit pris en charge.

Froid intense : des manteaux peuvent être mis à disposition des chiens les plus fragiles. La durée des sorties en aire de détente devrait être adaptée.

Pluie : en cas d'averses, la promenade sera suspendue ou écourtée. Ne pas arroser les boxes après 16h00

 

Tout dysfonctionnement sera signalé au Conseil d’Administration de la SPA de Bergerac qui se réserve le droit de suspendre, de rappeler à 1’ordre et/ou d’exclure le bénévole.

 

A la SPA de Bergerac, bénévoles et salariés doivent se respecter et œuvrer dans le même sens, afin que la cause animale soit défendue eau mieux !

 

 

 

Date:  

 

                                                                                                         

 

                                                                                                          Signature du bénévole

Précédée de la mention «lu et approuvé »